FAQs

 

Dar respuesta a tus dudas einquietudes es muy importante para nosotros. Si tienes preguntas especificas no dudes con contactarnos, será un verdero placer leerte.

¿De que tipo de material estan hechas nuestras piezas?

Nos esmeramos por ofrecerles materiales de primera calidad, que sean respetuosos del medio ambiente y de la cadena de suministro sostenibles. No desperdiciamos, reciclamos y reutilizamos. Las piezas son elaboradas en su mayoría por gold filled 14, oro, plata, bronce y piedras diversas en utilidad y diseño . De igual manera cada joya contiene una descripción en la ficha de producto.

¿Que gold fileld 14?

Es la mejor alternativa para lucir una pieza de oro accequible y de sorprendente calidad. Contiene capas de aleación de oro de 14 quilates (Gold 585) que recubren un metal (latón, cobre, o plata) cual se enchapa a presión obteniendo como resultado un metal fino, resistente, de excelente durabilidad y belleza.

Las joyas pueden contener Níquel?

Somos muy cuidadoso en escoger la materia prima para nuestras joyas, basandonos en los certificados de procedencia y manufactura, y no, no contienen Níquel.

¿Cómo puedo hacer un pedido en www.malaredesign.com?

Navegue por nuestro sitio web desde su cómodo sofá, disfrute de nuestros bellos y exclusivos diseños. Si te atrae alguna de nuestras piezas, haz clic sobre ella, se abrirá una ventana con información. Si te atrapa, colócala en la cesta y todo lo demás viene solo. Te recomendamos leer las condiciones de compras.

¿Que pasa si la web me ha dado error?

Es posible que exista algún error de página, o que la información que has
proporcionado esta incompleta, comprueba todos los campos obligatorios. Si el error persiste, no dudes encomunicarte con nosotros y daremos solución lo antes posible.

¿Puedo ordenar / hacer mi pedido por teléfono?

Por ahora ofrecemos realizar tus pedidos sólo via www.malaredesign.com

¿Puedo comprar con mi tarjeta de regalo (Cupón)?

Sí, puedes comprar con tu tarjeta de regalo, ya que posee un código por el monto que aparece en la parte frontar de tu tarjeta de regalo. Por favor leer las condiciones de compras.

¿Qué sucede si mi pedido está agotado y he completado la compra?

Siempre somos conscientes de nuestro inventario, pero es posible que el articulo este agotado, procederemos a reemplazarlo por otro igual. De no ser posible el proceso, nos disculpamos por los inconvenientes y se te reitegrara el dinero tan pronto como sea posible según terminos y condiciones generales.

¿Recibo una confirmación o información sobre mi pedido?

Sí, estaremos encantados de enviarte toda la información sobre tu pedido, Una vez que llegue a nustro correo su petición de compra.

¿Cuando llegará mi pedido?

Nuestro deseo es que te llegue en un abrir y cerrar de ojos, asi que consulta las politicas de envios. Por favor lee los Plazos de entrega.

¿Cómo puede contactarnos?

Estamos completamente a tu disposición, con gusto te asistiremos de lunes a viernes de 8.30 a.m. a 5.00 p.m. (excepto días festivos) por correo electrónico: info@malaredesign.com. Y en nuestra dirección postal.
Laura Rengifo
Schlattmadweg 3
9491 Ruggell
Liechtenstein

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