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FAQs

Aus welchem Material besteht unser Schmuck?

Wir verarbeiten erstklassige, umweltschonende Materialien aus einer nachhaltigen Zulieferkette. Wir verschwenden nichts, sondern recyceln und verwenden so viel wie möglich wieder. Unsere Schmuckstücke bestehen grösstenteils aus Gold filled 14k, Gold, Silber, Bronze und verschiedenen natürlichen Steinen und Perlen. In der Produktkarte jedes Schmuckstücks findest du entsprechende Angaben und eine Beschreibung.

Was ist „Gold filled 14k“?

Gold filled 14k ist die beste Alternative, um ein erschwingliches und überraschend hochwertiges Schmuckstück aus Gold zu tragen. Hierbei wird eine äussere Schicht aus 14-karätigem Gold (Gold 585) unter hohem Druck mit einem Kern aus Metall (Messing, Kupfer oder Silber) verbunden. Das Ergebnis ist ein widerstandsfähiges, feines Metall von ausgezeichneter Haltbarkeit und Schönheit.

Kann der Schmuck Nickel enthalten?

Wir sind bei der Auswahl der Rohstoffe für unseren Schmuck sehr sorgfältig und achten auf Ursprungs- und Fertigungszertifikate – und nein, unser Schmuck enthält kein Nickel.

Wie kann ich auf www.malaredesign.com bestellen?

Besuche unsere Website einfach ganz bequem von zu Hause aus und geniesse unsere schönen, exklusiven Designs. Wenn dich eines unserer Schmuckstücke anspricht, klicke einfach darauf und es öffnet sich ein Fenster mit weiteren Informationen. Sollte es dich sofort in seinen Bann schliessen, füge es einfach dem Warenkorb hinzu – alles Weitere geht dann fast von alleine. Wir empfehlen dir, vorab unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.

Was, wenn die Seite einen Fehler meldet?

Möglicherweise gibt es einen Fehler auf der Seite, oder die eingegebene Information ist nicht vollständig. Bitte prüfe alle Pflichtfelder. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, setze dich einfach mit uns in Verbindung, und wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Aktuell können Bestellungen lediglich online über www.malaredesign.com getätigt werden.

Kann ich mit meiner Geschenkkarte bezahlen?

Ja, du kannst deinen Einkauf mit deiner Geschenkkarte bezahlen, auf deren Vorderseite ein Code mit dem entsprechenden Betrag vermerkt ist. Bitte lies hierzu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was, wenn mein bestellter Artikel nicht vorrätig ist?

Wir haben unsere Bestände immer im Auge – und dennoch kann es einmal passieren, dass ein Artikel vergriffen ist. In dem Fall ersetzen wir ihn gegen einen identischen. Falls dies nicht möglich sein sollte, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und erstatten dir den bezahlten Betrag so schnell wie möglich im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung und Informationen zu meiner Bestellung?

Ja, sobald wir deine Bestellung erhalten, halten wir dich gerne per E-Mail auf dem Laufenden.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wir bemühen uns, dir deine Bestellung blitzschnell zukommen zu lassen. Mehr Informationen dazu findest du in unseren Lieferbedingungen. Hier findest du Infos bezüglich Lieferzeiten.

Wie kann ich Kontakt mit euch aufnehmen?

Wir stehen dir gerne zur Verfügung und sind von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:00 Uhr (ausser an Feiertagen) für dich da. Schreib uns einfach eine E-Mail: info@malaredesign.com oder einen Brief an: Laura Rengifo, Schlattmadweg 3, 9491 Ruggell, Fürstentum Liechtenstein.

Noch Fragen? Dann schreibe uns!
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